Thuê xe ô tô tự lái ngày càng trở thành lựa chọn phổ biến với nhiều người – từ du lịch gia đình, công tác, đến những chuyến phượt chủ động theo lịch trình riêng. Nhưng đối với những ai thuê xe lần đầu, hành trình đôi khi bắt đầu không suôn sẻ, không phải vì chiếc xe, mà vì những lỗi nhỏ nhưng dễ gây hậu quả lớn. Bài viết này tổng hợp những sai lầm thường gặp nhất và chia sẻ cách khắc phục – để chuyến đi của bạn luôn an toàn và thuận lợi.
Không kiểm tra hiện trạng xe kỹ trước khi nhận
Một trong những lỗi “kinh điển” là nhận xe quá vội, không kiểm tra kỹ tình trạng xe. Bạn quên nhìn kỹ vỏ xe, gầm xe, trầy xước, mùi trong khoang lái, hệ thống đèn, cần gạt nước, điều hòa, còi xe, và cả camera lùi. Nhiều người chủ quan nghĩ “xe công ty chắc không sao đâu”, đến khi trả xe bị tính thêm phí vì vết trầy nhỏ không nhớ có từ khi nào.
Cách khắc phục: Trước khi nhận xe, hãy chụp ảnh, quay video toàn bộ xe cả trong lẫn ngoài, bao gồm các vị trí dễ bị tổn thương. Ghi nhận rõ vết trầy, nứt (nếu có) trong biên bản. Mất 5 phút nhưng có thể tránh được hàng triệu đồng tiền “oan”.
Bỏ qua việc đọc kỹ hợp đồng thuê xe
Vì nôn nóng đi gấp hoặc chủ quan, nhiều người lướt nhanh hợp đồng và ký mà không biết rõ mình được gì, giới hạn gì, và trách nhiệm thế nào khi có sự cố. Kết quả là khi gặp tình huống như trả xe trễ, vượt giới hạn km, hay bị phạt nguội, họ ngỡ ngàng vì phải trả thêm khoản phí không hề lường trước.
Cách khắc phục: Đọc kỹ các điều khoản quan trọng: thời gian thuê – trả xe, số km giới hạn (nếu có), quy định nhiên liệu, xử lý khi hư hỏng, bảo hiểm đi kèm và mức trách nhiệm. Nếu có chỗ nào không rõ, đừng ngại hỏi để làm rõ ngay từ đầu.
Quên mang hoặc chuẩn bị thiếu giấy tờ cần thiết
Rất nhiều người đến nơi mới phát hiện mình quên bằng lái gốc, hoặc thiếu CCCD, giấy tờ thế chấp (nếu có yêu cầu). Một số công ty yêu cầu có thẻ tín dụng hoặc khoản tiền mặt đặt cọc, nhưng người thuê không chuẩn bị sẵn.
Cách khắc phục: Trước ngày nhận xe, liên hệ lại bên cho thuê để xác nhận danh sách giấy tờ cần có (thường gồm: bằng lái xe phù hợp, CCCD/CMND gốc, và tiền/thẻ đặt cọc). Chuẩn bị sẵn, tránh lỡ dở kế hoạch vì lý do không đáng.
Không làm rõ vấn đề nhiên liệu và phí phát sinh
Bạn nhận xe còn nửa bình xăng, đi xong trả xe về lại gần cạn. Chủ xe báo bạn phải đền thêm tiền xăng – vì “quy định là trả lại mức nhiên liệu như khi nhận”. Hoặc bạn trả xe trễ 1 tiếng, bị tính thêm nửa ngày tiền thuê, dù bạn tưởng là “du di được chút”.
Cách khắc phục: Ngay khi nhận xe, ghi rõ mức xăng ban đầu và xác nhận quy định trả xăng. Hỏi kỹ về chính sách giờ trả xe (thường có khung giờ phạt rõ ràng). Tốt nhất là trả xe sớm hơn 30 phút để tránh phát sinh.
Không hỏi kỹ về loại bảo hiểm và phạm vi hỗ trợ
Có người thuê xe tưởng rằng mọi va chạm đều được bảo hiểm lo. Nhưng thực tế, nhiều xe chỉ có bảo hiểm cơ bản – không bao gồm chi phí sửa chữa nếu lỗi thuộc về người lái, hoặc không áp dụng nếu xe ra khỏi tỉnh/thành phố đăng ký.
Cách khắc phục: Hỏi rõ xe có bảo hiểm loại gì, khoản miễn thường là bao nhiêu, phạm vi hỗ trợ khi xảy ra tai nạn hoặc hỏng hóc ở tỉnh khác, có số cứu hộ 24/7 không. Nếu bạn đi xa hoặc cung đường khó, nên ưu tiên xe có bảo hiểm đầy đủ và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
Lái xe như thể… xe của mình
Vì tâm lý thuê xe nên một số người lái ẩu hơn bình thường: rẽ gấp, phanh mạnh, không giữ gìn nội thất, đậu xe nơi nắng gắt hay gần công trình đang thi công. Kết quả là xe bị trầy, nội thất xuống cấp, điều hòa hoạt động yếu, thậm chí bị phạt nguội hoặc tổn hại máy móc mà họ không nhận ra.
Cách khắc phục: Hãy lái như xe của chính mình, hoặc tốt hơn, như xe mượn từ người thân. Điều đó không chỉ giúp bạn an toàn mà còn tránh phát sinh hàng loạt chi phí khi trả xe.
Nguồn: Tổng hợp.